Сопровождение и поддержка.
После того, как в программе стали работать пользователи, вводить в базу данные, программа эти данные начинает обрабатывать. Безусловно, для поддержки нужен специалист, понимающий механизмы 1С, что называется, изнутри. Не важно, доработанная это программа или типовая. Наши программисты прекрасно справляются и с теми, и с другими. Поэтому, мы занимаемся сопровождением как типовых, так и не типовых конфигураций. Для не типовых программ необходим анализ программного кода, алгоритмов и корректность работы базы данных. Его мы проводим бесплатно в первый месяц. Для этого мы добавляем дополнительные часы, в размере до 20 % от количества часов по договору.Сопровождение программных продуктов 1С необходимо в случае:
- Число пользователей программы превышает пять человек;
- Вы работаете, более, чем в одной программе;
- Были внесены изменения в программе;
- Необходим контроль и консультации;
- Необходимо обновлять программу;
Трубицын Александр